Deskripsi
Seorang pemimpin harus memiliki kemampuan manajemen emosi yang sangat baik, karena peranan dan tanggung jawab yang besar membuat tekanan dan tingkat stress kerja yang tinggi. Seorang pemimpin yang mampu mengelola emosi dengan baik maka akan memberikan pengaruh yang baik kepada tim yang ia bawahi.
Emosi yang mampu dikelola dengan baik dapat memberikan kenyamanan dalam hubungan antar personal sehingga dapat membangun tim yang solid.
Tujuan & Peserta
TUJUAN:
Setelah mengikuti pelatihan ini:
- Memberi pengetahuan dan ketrampilan tentang teknik analisis Masalah dan Pengambilan Keputusan secara sistematis.
- Mampu mendefinisikan masalah, mencari akar penyebab masalah, mengembangkan alternative penyelesaian dan pengambilan keputusan untuk mengatasi masalah.
- Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
- Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
- Mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making.
- Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan
PESERTA:
Staff, Supervisor, Manager Level
Course Outline
HARI PERTAMA
- Konsep dasar effective problem solving & decision making
- Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
- Proses Problem Solving dan Decision Making
- Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
- Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
HARI KEDUA
- Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
- Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
- Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
- Role play dan study kasus
Metode
Presentation, Discussion, Simulation, Case Study, and Evaluation.
Fasilitas
# FOR PUBLIC TRAINING (Tatap Muka)
Include :
- Qualified Trainer
- Hard copy material
- Certificate
- Souvenir
- 2 X Coffee Break
- 1 X Lunch
- Training Room By. Hotel Bintang 3/4
# FOR INHOUSE TRAINING (Tatap Muka)
Facilities:
- Qualified Trainer
- Soft copy material
- Certificate
- Goodie Bag